Домовые чаты в МАХ станут обязательны в России уже в 2026 году

Домовые чаты в МАХ станут обязательны в России уже в 2026 году

В России с 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жильцами многоквартирных домов через национальный мессенджер MAX. Об этом сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский, уточнив, что соответствующие изменения внесены в правила управления многоквартирными домами после принятия закона о многофункциональном сервисе обмена информацией в сфере ЖКХ.

По словам депутата, домовые чаты в MAX станут дополнительным каналом связи и не заменят другие формы общения: сохранятся личные приёмы, письменные обращения и телефонные звонки. Замглавы комитета Госдумы по цифровизации и социальному равноправию Александр Боровой добавил, что обращения в экстренные службы через мессенджер MAX будут обрабатываться в приоритетном порядке как проявление «цифровой ответственности» граждан; он подчеркнул, что это рассматривается как система поощрения, а не дискриминация.

Закон о многофункциональном сервисе обмена информацией в сфере ЖКХ Госдума приняла в декабре 2025 года, после чего документ подписал президент Владимир Путин. В январе правительство утвердило дополнительные критерии для цифровых платформ-посредников, через которые будет выстраиваться взаимодействие между коммунальными организациями и жителями.

Фото: Freepik