Более 1,4 млн услуг оказали в МФЦ Свердловской области за 2025 год

Более 1,4 млн услуг оказали в МФЦ Свердловской области за 2025 год

Многофункциональные центры Свердловской области представили предварительные итоги деятельности за 2025 год. За отчётный период специалисты выдали более 1,4 миллиона результатов предоставления государственных и муниципальных услуг. Среднее время ожидания в очередях сократилось на 16% по сравнению с предыдущими периодами.

В текущем году в перечень услуг МФЦ добавлено 22 новые позиции. Среди них — проставление апостиля на документах органов ЗАГС, включение детей-сирот в списки на обеспечение жильём, а также оформление выплат семьям погибших в зоне специальной военной операции. Наиболее востребованными у жителей остаются услуги в сфере кадастрового учёта и регистрации прав на недвижимость.

Особое внимание уделялось поддержке участников СВО и их семей. С августа в МФЦ региона реализована возможность подачи комплексного запроса на 22 меры поддержки для этой категории граждан. Также запущен онлайн-модуль анкетирования для автоматического подбора положенных льгот и формирования списка необходимых документов.

В рамках социальных инициатив в сентябре открыто окно МФЦ на базе Свердловского областного клинического психоневрологического госпиталя для ветеранов войн. С октября начал работу чат-бот в мессенджере MAX, который за ноябрь провёл более 23 тысяч консультаций.

Развитие сети МФЦ и повышение качества государственных услуг осуществляется в рамках реализации национального проекта «Экономика данных».

По материалам группы Свердловская область