Свердловский областной суд обязал Сбербанк вернуть средства клиентке из Верхней Пышмы

Свердловский областной суд обязал Сбербанк вернуть средства клиентке из Верхней Пышмы

Жительница Верхней Пышмы в мае 2022 года обнаружила несанкционированные списания со своего счёта на общую сумму свыше 270 тыс. руб. Средства были использованы неизвестным лицом для покупки двух смартфонов Apple iPhone 13 Pro в Новосибирске.

Как установило расследование, злоумышленник получил доступ к счёту через программу удалённого доступа. Клиентка подчёркивает, что никогда не передавала данные третьим лицам и не получала PUSH-уведомлений от банка о подозрительных операциях.

Решением Свердловского областного суда с ПАО «Сбербанк» взысканы:

• Необоснованно списанные средства — 62 819 рублей 51 копейка.
• Компенсация убытков — 110 944 рубля 19 копеек.
• Штраф за нарушение прав потребителей — 96 881 рубль 85 копеек.

Общая сумма к возврату составляет 270 645 рублей 55 копеек. Банк также обязан восстановить кредитную историю пострадавшей.